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Reclamações e sugestões:

• As reclamações e sugestões serão recebidas por meio do questionário que se encontra na recepção da clínica.
• Elas são lidas mensalmente pelo fisioterapeuta responsável pela clínica que, juntamente com o coordenador dos estágios e do curso, tomará as medidas cabíveis.
• Os pacientes que se identificarem serão comunicados por telefone sobre as considerações realizadas a respeito das suas reclamações ou sugestões.